Bodrum

Bodrum programları için filo ve sigorta asistansı

Yol yardım dispatch'i, partner koordinasyonu ve hasara hazır vaka kanıtı

Nowass ekiplerin çekici, arıza, akü, lastik ve kurtarma vakalarını ilk çağrıdan kapanışa net sahiplikle çözmesine yardımcı olur.

Hizmetimiz

Bodrum programlarının yol yardım desteğini ölçeklemesine yardımcı olur

Hızlı yanıt: Çağrı merkezi talep alımı ve akıllı dispatch talep ile atama arasındaki gecikmeyi azaltır
Geleceğe hazır: Programlar yeni hizmet hatları, partnerler, raporlama kuralları ve kapsam bölgeleri ekleyebilir
Şeffaf: Sigorta ve filo ekipleri maliyet onaylarını, vaka geçmişini ve SLA durumunu görür
Bölgesel uzmanlık: Kapsam tasarımı yerel trafiği, araç karmasını ve partner uygunluğunu yansıtır
Daha akıllı operasyonlar: Otomasyon tekrar çağrıları, manuel özetleri ve kaçan eskalasyon pencerelerini azaltır

Müşterilerimiz

Bodrum programlarını anlayan asistans partneri

Hızlı vaka aktivasyonu

Dispatch akışımız asistans ekiplerinin yol yardım vakalarını devirler arasında zaman kaybetmeden açmasına, atamasına ve izlemesine yardımcı olur.

Esnek partner modeli

Nowass can coordinate existing tow providers, onboard new regional partners, or support a mixed insurance and fleet assistance network.

Şeffaf operasyonlar

Call notes, dispatch status, cost approvals, and SLA checkpoints stay visible so teams can act before a roadside case becomes a complaint.

Nowass partner onboarding, vaka triyajı, çekici dispatch'i, üye bilgilendirmeleri ve liderlerin kaliteyi ölçekte yönetmesini sağlayan raporlarla yol yardım programlarını destekler.

Ölçülebilir operasyonlar için tasarlanan yol yardım programları

Yanıt süresi, müşteri iletişimi ve partner performansı etrafında kurulan asistans akışlarının örneklerini görün.

Operasyon Akışı

Insurance

Sigorta asistans komuta merkezi

Ulusal bir sigorta şirketi Nowass ile yol yardım vakalarını yönlendirebilir, SLA riskini izleyebilir ve asistans kapsamını ölçülebilir hasar azaltımı sağlayan bir sadakat ürününe dönüştürebilir.

Operasyon Akışı

Call Center

Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu

Yapılandırılmış talep akışı tekrar soruları azaltır, müşteri notlarını standartlaştırır ve operatörlerin çekici, akü, lastik ve yakıt vakalarını daha hızlı çözmesine yardımcı olur.

Operasyon Akışı

Compliance, Partner Network

Partner kalite ve uyum masası

Nowass sağlayıcı onboarding, dokümantasyon, hizmet skorlama ve eskalasyon kurallarını yapılandırır; asistans partnerleri kalite kontrolünü kaybetmeden büyüyebilir.

Operasyon

SLA

Partner

Tüm projeler

Tüm Nowass projelerini göster

Nowass çözümlerinin operasyon, partner ağı ve SLA yönetiminde nasıl değer ürettiğini inceleyin

Müşterilerimiz ne söylüyor

"Hasar ihbarından çekici yönlendirmeye kadar tüm adımları tek ekranda görebiliyoruz."

NOWASS, acil destek operasyonumuzu daha ölçülebilir hale getirdi. Ekip, SLA ve maliyet raporlarını sade biçimde takip ediyoruz.

Sigorta Operasyon Müdürü

Kurumsal Asistans Programı

"Sürücülerimiz artık ne zaman destek alacağını ve ekibin nerede olduğunu net görüyor."

Filo tarafında bekleme süresi ve tekrar arıza çağrılarını daha iyi analiz ediyoruz. Canlı takip müşteri güvenini artırdı.

Filo Yöneticisi

Lojistik ve Saha Operasyonları

"Paket satışını, başvuruyu ve müşteri iletişimini aynı akışta yönetmek ciddi fark yarattı."

Acentemiz için yol yardım paketi artık yalnızca ek hizmet değil, düzenli gelir üreten güçlü bir teklif haline geldi.

Acente Kanal Lideri

Paket Satış Ortaklığı

"OBD ve parça doğrulama yaklaşımı gereksiz çekici ve yanlış parça riskini azalttı."

Servis operasyonunda teknik doğruluk ve müşteri bilgilendirmesi aynı anda güçlendi. Entegrasyon süreci hızlı ilerledi.

Servis Ağı Direktörü

Otomotiv Servis Partneri

"EV kullanıcıları için ayrı prosedür ve güvenli taşıma standardı bizi rahatlattı."

Şarj yönlendirmesi, batarya bitmesi ve EV uyumlu çekici süreçleri müşterilerimize daha net anlatılabiliyor.

EV Operasyon Sorumlusu

Yeni Mobilite Ekosistemi

"Çekici, konaklama ve alternatif ulaşım destekleri tek süreçte birleşti."

Kaza sonrası müşteriye yalnızca araç transferi değil, yolculuğun devamı için gerçek bir çözüm sunabiliyoruz.

Hasar Destek Ekibi

Kaza Sonrası Asistans

"Partner performansını ölçmek, doğru ekibi doğru işe vermemizi kolaylaştırdı."

Bölge, hizmet türü, hız ve geri bildirim verileriyle saha ağımızı çok daha bilinçli yönetiyoruz.

Partner Ağı Yöneticisi

Çekici ve Servis Operasyonu

"Müşterilerimiz yolda kalınca bir numarayı arayıp net yanıt alıyor."

7/24 çağrı yaklaşımı, paketli hizmet ve canlı bilgilendirme özellikle şehirler arası yolculuklarda güven veriyor.

Bireysel Paket Kullanıcısı

NOWASS Premium

"Kampanya ve sosyal medya tarafında yol yardım paketlerini daha anlaşılır anlatıyoruz."

NOWASS mesajı net: acil destek, paketli güvence ve kurumsal verim. Bu netlik reklam dönüşümlerini de güçlendiriyor.

Growth Ekibi

Paket ve Performans Pazarlama

Reviewed on

4.8 rating

Vakalari daha hizli cozun

Bugün talep bırakırsanız pilot asistans ağınız planlanabilir
en erken 2-4 hafta

Soyad

E-posta

Telefon numarasi

Sirket

Mesaj

Nowass Corporation (“Nowass”) kisisel verilerinizi satmaz, paylasmaz veya kotuye kullanmaz. Sagladiginiz bilgiler yalnizca talebinize yanit vermek, deneyiminizi iyilestirmek ve hizmetlerimiz hakkinda ilgili bilgiler sunmak icin kullanilir. Bu formu gondererek kisisel verilerimin su belgede aciklandigi sekilde islenmesini kabul ediyorum: Gizlilik Politikasi ve Cerez Politikasive Nowass'nin uluslararasi varligi nedeniyle bu islemenin kendi yargi alanimin disinda gerceklesebilecegini anliyorum.

Bu site reCAPTCHA ile korunur ve Google Gizlilik Politikasi ve Hizmet Sartlari gecerlidir.