PROJELERİMİZ

Asistans vaka senaryoları

Nowass'ın yol yardımı nasıl ölçülebilir bir büyüme ve sadakat motoruna dönüştürdüğünü keşfedin

ImageSigorta asistans komuta merkezi
Operasyon Akışı

Insurance

Sigorta asistans komuta merkezi

Ulusal bir sigorta şirketi Nowass ile yol yardım vakalarını yönlendirebilir, SLA riskini izleyebilir ve asistans kapsamını ölçülebilir hasar azaltımı sağlayan bir sadakat ürününe dönüştürebilir.

ImagePartner kalite ve uyum masası
Operasyon Akışı

Compliance, Partner Network

Partner kalite ve uyum masası

Nowass sağlayıcı onboarding, dokümantasyon, hizmet skorlama ve eskalasyon kurallarını yapılandırır; asistans partnerleri kalite kontrolünü kaybetmeden büyüyebilir.

ImageÇağrı merkezi iş akışı otomasyonu
Operasyon Akışı

Call Center

Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu

Yapılandırılmış talep akışı tekrar soruları azaltır, müşteri notlarını standartlaştırır ve operatörlerin çekici, akü, lastik ve yakıt vakalarını daha hızlı çözmesine yardımcı olur.

ImageBölgesel yol yardım sağlayıcı ağı
Partner Ağı

Partner Network, Field Service

Bölgesel yol yardım sağlayıcı ağı

Nowass hizmet kategorisi, bölge, araç tipi ve yanıt hedeflerine göre yerel kapsam kurar; sürücüler doğru sağlayıcıdan doğru yardımı alır.

ImageAsistans maliyet kontrol paneli
SLA ve Raporlama

Finance, Operations

Asistans maliyet kontrol paneli

Vaka, mesafe, sağlayıcı ve zaman aralığı verisi partnerlerin çekici maliyetlerini kontrol etmesine, anomalileri tespit etmesine ve asistans bütçesini güvenle öngörmesine yardımcı olur.

ImageBayi yol yardım paketi satış akışı
Satış Kanalı

Automotive, Dealer

Bayi yol yardım paketi satış akışı

Bayi grupları mevcut showroom yolculuğunu değiştirmeden Nowass asistans paketlerini araç satışına, satış sonrası kampanyalara ve servis sadakati programlarına ekleyebilir.

ImageTemsilci eğitim ve kalite akademisi
Eğitim ve Kalite

Call Center, Quality

Temsilci eğitim ve kalite akademisi

Operatörler tüm asistans ürünleri için stresli yol yardım vakaları, poliçe limitleri, partner eskalasyonu ve müşteri güveni konusunda pratik playbook'lar alır.

ImageMobil öncelikli yol yardım üyeliği
Mobil Deneyim

Consumer

Mobil öncelikli yol yardım üyeliği

Bireysel üyelik modeli çekici, lastik, akü, yakıt ve kapı kilidi desteğini sade, mobil öncelikli bir müşteri deneyimi içinde paketleyebilir.

Vakalari daha hizli cozun

Bugun kapsam ihtiyacinizi paylasin; pilot aginiz su tarihe kadar hazir olabilir: 2-4 hafta

Bu site reCAPTCHA ile korunur ve Google Gizlilik Politikasi ve Hizmet Sartlari gecerlidir.
Hızlı İhbar