Güncellendi: 12 Mayıs 2026

Gizlilik Politikası

Nowass, web sitesi ziyaretçileri, müşteriler, adaylar, iş ortakları ve yol yardım hizmeti alan kişiler için kişisel verileri güvenli, ölçülü ve amaca bağlı şekilde işler.

Bu politika KVKK esas alınarak hazırlanmıştır; AB/AEA kapsamındaki kişiler için GDPR hakları da dikkate alınır.

Veri sorumlusu ve kapsam

Bu Gizlilik Politikası; nowass.com.tr, nowass.com, iletişim formları, WhatsApp/telefon yönlendirmeleri, sepet, ödeme, hizmet aktivasyonu, çağrı merkezi, iş ortaklığı ve kariyer başvuruları üzerinden işlenen kişisel veriler için geçerlidir.

Sağlayıcı / Satıcı	İletişim
NOWASS	Bahçelievler, 317. Sk. No:1, 06830 Gölbaşı/Ankara +90 312 911 08 06 [email protected]

İşlenen veri kategorileri

Kategori	Örnek veriler
Kimlik ve iletişim	Ad soyad, telefon, e-posta, fatura/iletişim adresi, talep sahibi bilgisi
Araç ve hizmet	Plaka, marka, model, model yılı, paket/hizmet tercihi, vaka notları, hizmet kodu
Sipariş ve ödeme	Sepet, işlem numarası, ödeme sonucu, taksit seçimi; kart bilgileri PayTR’ye gönderilir, Nowass tarafından saklanmaz
Teknik ve güvenlik	IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları, reCAPTCHA sinyalleri, çerez tercihleri
Pazarlama ve iletişim tercihleri	Ticari ileti izni, iletişim kanalı tercihi, talep ve geri bildirim içerikleri
Kariyer	Başvuru bilgileri, CV, portföy, deneyim ve aday iletişim kayıtları

Amaçlar ve hukuki sebepler

Amaç	Hukuki sebep
Siparişi almak, ödeme oturumu oluşturmak, paket veya hizmet aktivasyonunu yönetmek	Sözleşmenin kurulması veya ifası; hukuki yükümlülük
Yol yardım, çekici, çağrı merkezi ve saha operasyonlarını yürütmek	Sözleşmenin ifası; meşru menfaat; açık rıza gereken durumlarda rıza
Fatura, muhasebe, uyuşmazlık ve resmi talep süreçlerini yürütmek	Hukuki yükümlülük; hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Form taleplerini yanıtlamak, teklif ve iş ortaklığı görüşmelerini yürütmek	Meşru menfaat; sözleşme öncesi işlem
Site güvenliği, spam önleme, performans ve analitik ölçüm	Meşru menfaat; zorunlu olmayan çerezlerde açık rıza
Kariyer başvurularını değerlendirmek	Başvuru sahibinin talebiyle sözleşme öncesi işlem; açık rıza gereken hallerde rıza

Aktarım, saklama ve güvenlik

Veriler; ödeme kuruluşları, barındırma ve altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS/iletişim servisleri, çağrı merkezi ve saha hizmet iş ortakları, muhasebe-hukuk danışmanları ve yetkili kamu kurumları ile amaca uygun ve sınırlı şekilde paylaşılabilir.

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı, muhasebe, ticaret, tüketici ve vergi saklama süreleri dikkate alınarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Nowass erişim yetkilendirme, kayıt bütünlüğü, şifreleme/aktarım güvenliği, imzalı sipariş kayıtları, yetkili personel erişimi, tedarikçi kontrolü ve olay müdahale süreçleriyle veri güvenliğini destekler.

Haklarınız

KVKK m. 11 kapsamında kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme/silme/yok etme isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilir veya KVKK Başvuru Formu sayfasındaki yöntemi kullanabilirsiniz.