Hakkimizda
Yol uzeri vakadan olculebilir cozume, Nowass mobiliteyi hareket halinde tutar
Nowass; 7/24 asistans operasyonu, saha partner koordinasyonu, sigorta seviyesi raporlama ve AI destekli otomasyonu birlestirir.
Hakkimizda
Guvenilir mobilite asistansina dogru yolculugumuz
Nowass, teknoloji odakli bir yol yardim operasyon sirketidir. Suruculer, sigorta sirketleri, filolar, bayiler ve mobilite platformlari icin hizli ve hesap verebilir asistans saglamak uzere calisiriz. Temel degerlerimiz hiz, seffaflik, sorumluluk ve stresli anlarda musteri sakinligidir.
Operasyon modelimiz cagri merkezi disiplinini, dogrulanmis saha saglayicilarini, dijital raporlamayi ve otomasyonu birlestirir. Partnerlerin asistansi maliyet merkezinden sadakat, gelir ve guven kanalina donusturmesine asistans hizmetleri ve otomasyon sayesinde destek oluruz; modelimiz olculebilir yanit sureleri ve gercek musteri sonuclari etrafinda tasarlanir.
Misyon
Misyonumuz yol yardimi daha hizli, akilli ve guvenilir hale getirmektir
Bir surucu kimin gelecegini, yardimin ne zaman ulasacagini veya verilen sozun tutulup tutulmayacagini tahmin etmek zorunda kalmamali.
Eray Bilgin
Operasyon ve Teknoloji Direktoru
Operasyon liderimizden bir mesaj
Nowass'yi asistans ve operasyon ortaginiz olarak degerlendirdiginiz icin tesekkur ederim. Yol yardimda zaman sadece para degil; kaygi, marka guveni, guvenlik ve musteri sadakatidir.
Isimiz dogru hizmet sozunu tasarlamak, disiplinli operasyonla korumak ve veriyle surekli iyilestirmektir. Her vaka bir sonraki vakayi daha hizli, net ve partnerlerimiz icin daha karlilik odakli hale getirmeli.
Nowass'nin varlik nedeni budur: insanlarin en cok ihtiyac duydugu anda olculebilir yardim.
Nowass avantaji
Hizmetinizdeyiz
Nowass, hizmet odakli yaklasima sahip musteri merkezli bir asistans sirketidir. Temel degerimiz suruculara, sigortacilara, filolara ve partnerlere yardimci olmak ve bugunun yol yardim operasyonlari pazarinda en yuksek kalite standartlarini korumaktir.
Fiyat ongorulebilirligi
Nowass'de her sey surec odaklidir ve bu paket, SLA ve ag maliyeti planlamasinda seffaflikla baslar. Kapsam hedeflerini, vaka hacmini, hizmet limitlerini, partner maliyetlerini ve risk alanlarini birlikte netlestiririz.
Kaliteye baglilik
Nowass'de surec iyilestirme gunluk operasyonun bir parcasidir. Vakalarin acilma, atanma, eskalasyon ve raporlama seklini vaka verisi, partner geri bildirimi, cagri kalitesi ve SLA sonuclariyla gelistiririz.
Kanıtlanmis uzmanlik
Yol yardim; aciliyet, empati, saha lojistigi ve ticari kontrolun birlesimidir. Nowass operatorleri, ag koordinasyon ekiplerini, analistleri ve teknoloji uzmanlarini bir araya getirerek her programin vaatten olculebilir hizmete gecmesini saglar.
Genis mobilite deneyimi
Birden fazla mobilite ve hizmet kategorisinde asistans programlarini destekleriz; bunlar arasinda sigorta, EV ve enerji mobilitesi, filolar, kalite ekipleri, otomotiv ve daha fazlasi yer alir. Her paketin gercek yol yardim talebini, musteri beklentilerini ve marj gerekliliklerini yansitmasi icin operasyon bilgisini is analiziyle birlestiririz.
Operasyon ve teknoloji ekibi
Her asistans programi cagri merkezi operatorleri, partner koordinasyon ekipleri, analistler, urun uzmanlari ve otomasyon desteginin dogru karmasiyla baslar. Bu karisim Nowass'nin hizmet disiplinini kaybetmeden hizli hareket etmesini saglar.
NOWASS iş ortaklığı alanları
Vakalari daha hizli cozun
Bugun kapsam ihtiyacinizi paylasin; pilot aginiz su tarihe kadar hazir olabilir: 2-4 hafta