Hizmetler

Nowass, 7/24 asistans operasyonlariyla suruculeri, filolari ve sigorta musterilerini yolda tutar

Nowass ulke capinda yol yardim ve operasyon partneridir saha ekiplerini, cagri merkezi disiplinini, partner SLA'larini ve AI destekli otomasyonu birlestirir.

NOWASS hizmet omurgası

<01>Yol Yardımı

Yol Yardımı

Akü takviye, lastik değişimi, yakıt desteği, kapı açma.

<02>Çekici ve Taşıma

Çekici ve Taşıma

Hafif ve ağır araç çekme, vinçle kurtarma, kaza sonrası transfer.

<03>Arıza ve Teknik Müdahale

Arıza ve Teknik Müdahale

OBD arıza tespit, yerinde müdahale, elektrik ve soğutma desteği.

<04>Sürücü ve Yolcu

Sürücü ve Yolcu

Sürücü desteği, konaklama, alternatif ulaşım, 7/24 çağrı.

<05>Dijital Hizmetler

Dijital Hizmetler

Canlı takip, anlık bilgilendirme, mobil erişim ve dijital asistans akışı desteği.

<06>Parça ve Montaj

Parça ve Montaj

Yedek parça temini ve montaj desteği.

Yedek Parça Desteği

ALANLAR

NOWASS iş ortaklığı alanları

Nasil calisir

Nowass ile asistans yolculugunuz

Kapsam modelini tasarlar, servis seviyelerini belirler, saha partnerlerini devreye alir, raporlama akisini baglar ve operasyonu olculebilir veriyle gelistiririz.

Nowass ile guvenilir asistans yolculugunuz

AŞAMA 1: Talep ve Doğrulama

İhtiyacı hızlı ve net sınıflandırma

Konum ve araç bilgisi
Sürücü, plaka, araç tipi, paket hakkı ve olay konumu tek akışta doğrulanır.
Olay tipi ayrımı
Çekici, akü, lastik, yakıt, OBD, kaza transferi veya yolcu desteği ihtiyacı belirlenir.
Hak ve maliyet kontrolü
Paket kapsamı, ek ücret, mesafe ve servis koşulları müşteriye şeffaf biçimde aktarılır.

AŞAMA 1
AŞAMA 2
AŞAMA 3
AŞAMA 4

NOWASS projeleri

Yol yardım, hasar, partner ağı ve AI destekli saha operasyonlarını büyüten dijital ürünleri tek marka çatısı altında topluyoruz.

Sektore gore filtrele

Operasyon Akışı

SLA Raporlama

Sigorta, Asistans

Sigorta asistans komuta merkezi

Sigorta şirketleri için ihbar alma, servis sınıflandırma, iş ortağı atama, SLA riski, maliyet kontrolü ve raporlamayı birleştiren model.

AI Dispatch

AI, Dispatch

AI destekli yol yardım dispatch skorlama

Yüksek hacimli yol yardım taleplerinde vaka önceliği, servis tipi, lokasyon, SLA riski ve uygun iş ortağını birlikte skorlayan model.

Filo Asistans

Filo, Kiralama

Kiralama filosu yol yardım güvencesi

Kiralama ve leasing filoları için arıza, çekici, lastik, akü ve ikame süreçlerini sözleşme SLA'sı ve müşteri deneyimiyle yöneten asistans kurgusu.

Kapsama Planı

Ağ, Kapsama

Çekici bölge ve kapsama haritası

Çekici, kurtarma ve yol yardım iş ortaklarını bölge, mesafe, araç tipi ve servis kapasitesine göre haritalayan planlama modeli.

Çağrı Merkezi

Akış, Otomasyon

Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu

Yol yardım çağrı merkezinde tekrarlı soruları azaltan, vaka notlarını standartlaştıran ve çekici, akü, lastik, yakıt vakalarını hızlandıran iş akışı.

Tüm projeleri gör

NOWASS projeleri

Yol yardım, hasar, partner ağı ve AI destekli saha operasyonlarını büyüten dijital ürünleri tek marka çatısı altında topluyoruz.

Sektore gore filtrele

Operasyon Akışı

SLA Raporlama

Sigorta, Asistans

Sigorta asistans komuta merkezi

Sigorta şirketleri için ihbar alma, servis sınıflandırma, iş ortağı atama, SLA riski, maliyet kontrolü ve raporlamayı birleştiren model.

AI Dispatch

AI, Dispatch

AI destekli yol yardım dispatch skorlama

Yüksek hacimli yol yardım taleplerinde vaka önceliği, servis tipi, lokasyon, SLA riski ve uygun iş ortağını birlikte skorlayan model.

Filo Asistans

Filo, Kiralama

Kiralama filosu yol yardım güvencesi

Kiralama ve leasing filoları için arıza, çekici, lastik, akü ve ikame süreçlerini sözleşme SLA'sı ve müşteri deneyimiyle yöneten asistans kurgusu.

Kapsama Planı

Ağ, Kapsama

Çekici bölge ve kapsama haritası

Çekici, kurtarma ve yol yardım iş ortaklarını bölge, mesafe, araç tipi ve servis kapasitesine göre haritalayan planlama modeli.

Çağrı Merkezi

Akış, Otomasyon

Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu

Yol yardım çağrı merkezinde tekrarlı soruları azaltan, vaka notlarını standartlaştıran ve çekici, akü, lastik, yakıt vakalarını hızlandıran iş akışı.

Tüm projeleri gör

Musterilerimiz

NOWASS deneyimi

"Hasar ihbarından çekici yönlendirmeye kadar tüm adımları tek ekranda görebiliyoruz."

NOWASS, acil destek operasyonumuzu daha ölçülebilir hale getirdi. Ekip, SLA ve maliyet raporlarını sade biçimde takip ediyoruz.

Sigorta Operasyon Müdürü

Kurumsal Asistans Programı

"Sürücülerimiz artık ne zaman destek alacağını ve ekibin nerede olduğunu net görüyor."

Filo tarafında bekleme süresi ve tekrar arıza çağrılarını daha iyi analiz ediyoruz. Canlı takip müşteri güvenini artırdı.

Filo Yöneticisi

Lojistik ve Saha Operasyonları

"Paket satışını, başvuruyu ve müşteri iletişimini aynı akışta yönetmek ciddi fark yarattı."

Acentemiz için yol yardım paketi artık yalnızca ek hizmet değil, düzenli gelir üreten güçlü bir teklif haline geldi.

Acente Kanal Lideri

Paket Satış Ortaklığı

"OBD ve parça doğrulama yaklaşımı gereksiz çekici ve yanlış parça riskini azalttı."

Servis operasyonunda teknik doğruluk ve müşteri bilgilendirmesi aynı anda güçlendi. Entegrasyon süreci hızlı ilerledi.

Servis Ağı Direktörü

Otomotiv Servis Partneri

"EV kullanıcıları için ayrı prosedür ve güvenli taşıma standardı bizi rahatlattı."

Şarj yönlendirmesi, batarya bitmesi ve EV uyumlu çekici süreçleri müşterilerimize daha net anlatılabiliyor.

EV Operasyon Sorumlusu

Yeni Mobilite Ekosistemi

"Çekici, konaklama ve alternatif ulaşım destekleri tek süreçte birleşti."

Kaza sonrası müşteriye yalnızca araç transferi değil, yolculuğun devamı için gerçek bir çözüm sunabiliyoruz.

Hasar Destek Ekibi

Kaza Sonrası Asistans

"Partner performansını ölçmek, doğru ekibi doğru işe vermemizi kolaylaştırdı."

Bölge, hizmet türü, hız ve geri bildirim verileriyle saha ağımızı çok daha bilinçli yönetiyoruz.

Partner Ağı Yöneticisi

Çekici ve Servis Operasyonu

"Müşterilerimiz yolda kalınca bir numarayı arayıp net yanıt alıyor."

7/24 çağrı yaklaşımı, paketli hizmet ve canlı bilgilendirme özellikle şehirler arası yolculuklarda güven veriyor.

Bireysel Paket Kullanıcısı

NOWASS Premium

"Kampanya ve sosyal medya tarafında yol yardım paketlerini daha anlaşılır anlatıyoruz."

NOWASS mesajı net: acil destek, paketli güvence ve kurumsal verim. Bu netlik reklam dönüşümlerini de güçlendiriyor.

Growth Ekibi

Paket ve Performans Pazarlama

Reviewed on

4.8 rating

Vakalari daha hizli cozun

Bugun kapsam ihtiyacinizi paylasirsaniz pilot aginiz hazir olabilir
en erken 2-4 hafta

Soyad

E-posta

Telefon numarasi

Sirket

Mesaj

Nowass Corporation (“Nowass”) kisisel verilerinizi satmaz, paylasmaz veya kotuye kullanmaz. Sagladiginiz bilgiler yalnizca talebinize yanit vermek, deneyiminizi iyilestirmek ve hizmetlerimiz hakkinda ilgili bilgiler sunmak icin kullanilir. Bu formu gondererek kisisel verilerimin su belgede aciklandigi sekilde islenmesini kabul ediyorum: Gizlilik Politikasi ve Cerez Politikasive Nowass'nin uluslararasi varligi nedeniyle bu islemenin kendi yargi alanimin disinda gerceklesebilecegini anliyorum.

Bu site reCAPTCHA ile korunur ve Google Gizlilik Politikasi ve Hizmet Sartlari gecerlidir.

Nowass, 7/24 asistans operasyonlariyla suruculeri, filolari ve sigorta musterilerini yolda tutar

NOWASS hizmet omurgası

Yol Yardımı

Çekici ve Taşıma

Arıza ve Teknik Müdahale

Sürücü ve Yolcu

Dijital Hizmetler

Parça ve Montaj

Yol Yardımı

Çekici ve Taşıma

Arıza ve Teknik Müdahale

Sürücü ve Yolcu

Dijital Hizmetler

Parça ve Montaj

ALANLAR

NOWASS iş ortaklığı alanları

Nowass ile asistans yolculugunuz

Nowass ile guvenilir asistans yolculugunuz

İhtiyacı hızlı ve net sınıflandırma

Konum ve araç bilgisi

Olay tipi ayrımı

Hak ve maliyet kontrolü

Doğru partneri doğru vakaya yönlendirme

En uygun saha ağı

AI destekli öncelik

Kurumsal entegrasyon

Sahada şeffaf takip ve hızlı çözüm

Canlı takip

Yerinde çözüm

Güvenli yönlendirme

Maliyeti, kaliteyi ve memnuniyeti ölçme

SLA kapanışı

Partner performansı

Kurumsal rapor

Sürekli iyileştirme

NOWASS projeleri

Sigorta asistans komuta merkezi

AI destekli yol yardım dispatch skorlama

Kiralama filosu yol yardım güvencesi

Çekici bölge ve kapsama haritası

Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu

NOWASS projeleri

Sigorta asistans komuta merkezi

AI destekli yol yardım dispatch skorlama

Kiralama filosu yol yardım güvencesi

Çekici bölge ve kapsama haritası

Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu

Musterilerimiz

NOWASS deneyimi

"Hasar ihbarından çekici yönlendirmeye kadar tüm adımları tek ekranda görebiliyoruz."

"Sürücülerimiz artık ne zaman destek alacağını ve ekibin nerede olduğunu net görüyor."

"Paket satışını, başvuruyu ve müşteri iletişimini aynı akışta yönetmek ciddi fark yarattı."

"OBD ve parça doğrulama yaklaşımı gereksiz çekici ve yanlış parça riskini azalttı."

"EV kullanıcıları için ayrı prosedür ve güvenli taşıma standardı bizi rahatlattı."

"Çekici, konaklama ve alternatif ulaşım destekleri tek süreçte birleşti."

"Partner performansını ölçmek, doğru ekibi doğru işe vermemizi kolaylaştırdı."

"Müşterilerimiz yolda kalınca bir numarayı arayıp net yanıt alıyor."

"Kampanya ve sosyal medya tarafında yol yardım paketlerini daha anlaşılır anlatıyoruz."

Vakalari daha hizli cozun