NOWASS VAKA ÇALIŞMASI
Yapay zeka destekli yol yardım yönlendirme skoru
Yüksek hacimli yol yardım taleplerinde vaka önceliği, servis tipi, lokasyon, hizmet seviyesi riski ve uygun iş ortağını birlikte skorlayan yapay zeka destekli operasyon modeli.
Operasyon modeli
İlk ihbardan kapanışa kadar tek akış
Nowass bu senaryoda sigorta şirketi, filo ve üyelik programlarında yönlendirme karar kalitesini ölçülebilir hale getirir; ihbar, servis sınıflandırma, iş ortağı atama, tahmini varış, bilgilendirme ve kapanış adımlarını aynı operasyon disipliniyle yönetir.
Hizmet seviyesi kontrolü
Risk ve performans anlık görünür
Yanıt süresi, kabul oranı, iptal riski, maliyet, kanıt kaydı, eskalasyon ve müşteri geri bildirimi aynı vaka verisi üzerinden takip edilir.
Büyüme katmanı
Paket ve iş ortaklığı modeli genişletilebilir
Kurgu; sigorta şirketi, filo, bayi, üyelik, mobilite platformu veya bölgesel servis ağı ihtiyacına göre yeni paket ve gelir modellerine taşınabilir.
Vakaları daha hızlı çözün
Kapsama ihtiyacınızı paylaşın, 2-4 hafta içinde pilot asistans operasyonunu birlikte tasarlayalım.