Bodrum

Bodrum programları için filo ve sigorta asistansı

Yol yardım yönlendirmesi, iş ortağı koordinasyonu ve hasara hazır vaka kanıtı

Nowass ekiplerin çekici, arıza, akü, lastik ve kurtarma vakalarını ilk çağrıdan kapanışa net sahiplikle çözmesine yardımcı olur.

Hizmetimiz

Bodrum programlarının yol yardım desteğini ölçeklemesine yardımcı olur

Hızlı yanıt: Çağrı merkezi talep alımı ve akıllı yönlendirme, talep ile atama arasındaki gecikmeyi azaltır
Geleceğe hazır: Programlar yeni hizmet hatları, iş ortakları, raporlama kuralları ve kapsam bölgeleri ekleyebilir
Şeffaf: Sigorta ve filo ekipleri maliyet onaylarını, vaka geçmişini ve hizmet seviyesi durumunu görür
Bölgesel uzmanlık: Kapsam tasarımı yerel trafiği, araç karmasını ve iş ortağı uygunluğunu yansıtır
Daha akıllı operasyonlar: Otomasyon tekrar çağrıları, manuel özetleri ve kaçan eskalasyon pencerelerini azaltır

Bodrum programlarını anlayan asistans iş ortağı

Hızlı vaka aktivasyonu

Yönlendirme akışımız asistans ekiplerinin yol yardım vakalarını devirler arasında zaman kaybetmeden açmasına, atamasına ve izlemesine yardımcı olur.

Esnek iş ortağı modeli

Nowass can coordinate existing tow providers, onboard new regional partners, or support a mixed insurance and fleet assistance network.

Şeffaf operasyonlar

Çağrı notları, yönlendirme durumu, maliyet onayları ve hizmet seviyesi kontrol noktaları görünür kalır; ekipler yol yardım vakası şikâyete dönüşmeden aksiyon alabilir.

Nowass iş ortağı kabulü, vaka triyajı, çekici yönlendirmesi, üye bilgilendirmeleri ve liderlerin kaliteyi ölçekte yönetmesini sağlayan raporlarla yol yardım programlarını destekler.

Ölçülebilir operasyonlar için tasarlanan yol yardım programları

Yanıt süresi, müşteri iletişimi ve iş ortağı performansı etrafında kurulan asistans akışlarının örneklerini görün.

Operasyon Akışı

Sigorta

Sigorta asistans komuta merkezi

Ulusal bir sigorta şirketi Nowass ile yol yardım vakalarını yönlendirebilir, hizmet seviyesi riskini izleyebilir ve asistans kapsamını ölçülebilir hasar azaltımı sağlayan bir sadakat ürününe dönüştürebilir.

Operasyon Akışı

Çağrı Merkezi

Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu

Yapılandırılmış talep akışı tekrar soruları azaltır, müşteri notlarını standartlaştırır ve operatörlerin çekici, akü, lastik ve yakıt vakalarını daha hızlı çözmesine yardımcı olur.

Operasyon Akışı

Uyum, İş Ortağı Ağı

İş ortağı kalite ve uyum masası

Nowass hizmet sağlayıcı kabulü, dokümantasyon, hizmet skorlama ve eskalasyon kurallarını yapılandırır; asistans iş ortakları kalite kontrolünü kaybetmeden büyüyebilir.

Operasyon

Hizmet Seviyesi

İş Ortağı

Tüm projeler

Tüm Nowass projelerini göster

Nowass çözümlerinin operasyon, iş ortağı ağı ve hizmet seviyesi yönetiminde nasıl değer ürettiğini inceleyin

Müşterilerimiz ne söylüyor

"Hasar ihbarından çekici yönlendirmeye kadar tüm adımları tek ekranda görebiliyoruz."

NOWASS, acil destek operasyonumuzu daha ölçülebilir hale getirdi. Ekip, hizmet seviyesi ve maliyet raporlarını sade biçimde takip ediyoruz.

Sigorta Operasyon Müdürü

Kurumsal Asistans Programı

"Sürücülerimiz artık ne zaman destek alacağını ve ekibin nerede olduğunu net görüyor."

Filo tarafında bekleme süresi ve tekrar arıza çağrılarını daha iyi analiz ediyoruz. Canlı takip müşteri güvenini artırdı.

Filo Yöneticisi

Lojistik ve Saha Operasyonları

"Paket satışını, başvuruyu ve müşteri iletişimini aynı akışta yönetmek ciddi fark yarattı."

Sigorta kanalımız için yol yardım paketi artık yalnızca ek hizmet değil, düzenli gelir üreten güçlü bir teklif haline geldi.

Sigorta Kanal Lideri

Paket Satış Ortaklığı

"OBD ve parça doğrulama yaklaşımı gereksiz çekici ve yanlış parça riskini azalttı."

Servis operasyonunda teknik doğruluk ve müşteri bilgilendirmesi aynı anda güçlendi. Entegrasyon süreci hızlı ilerledi.

Servis Ağı Direktörü

Otomotiv Servis İş Ortağı

"Çekici, konaklama ve alternatif ulaşım destekleri tek süreçte birleşti."

Kaza sonrası müşteriye yalnızca araç transferi değil, yolculuğun devamı için gerçek bir çözüm sunabiliyoruz.

Hasar Destek Ekibi

Kaza Sonrası Asistans

"İş ortağı performansını ölçmek, doğru ekibi doğru işe vermemizi kolaylaştırdı."

Bölge, hizmet türü, hız ve geri bildirim verileriyle saha ağımızı çok daha bilinçli yönetiyoruz.

İş Ortağı Ağı Yöneticisi

Çekici ve Servis Operasyonu

"Müşterilerimiz yolda kalınca bir numarayı arayıp net yanıt alıyor."

7/24 çağrı yaklaşımı, paketli hizmet ve canlı bilgilendirme özellikle şehirler arası yolculuklarda güven veriyor.

Bireysel Paket Kullanıcısı

NOWASS Premium

"Kampanya ve sosyal medya tarafında yol yardım paketlerini daha anlaşılır anlatıyoruz."

NOWASS mesajı net: acil destek, paketli güvence ve kurumsal verim. Bu netlik reklam dönüşümlerini de güçlendiriyor.

Growth Ekibi

Paket ve Performans Pazarlama

Google Maps yorumları

5,0 puan - 4 yorum

Vakaları daha hızlı çözün

Bugün talep bırakırsanız pilot asistans ağınız planlanabilir
en erken 2-4 hafta

Soyad

E-posta

Telefon numarası

Şirket

Mesaj

Nowass Corporation (“Nowass”) kişisel verilerinizi satmaz, paylaşmaz veya kötüye kullanmaz. Sağladığınız bilgiler yalnızca talebinize yanıt vermek, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimiz hakkında ilgili bilgiler sunmak için kullanılır. Bu formu göndererek kişisel verilerimin şu belgede açıklandığı şekilde işlenmesini kabul ediyorum: Gizlilik Politikası ve Çerez Politikasıve Nowass'ın uluslararası varlığı nedeniyle bu işlemenin kendi yargı alanımın dışında gerçekleşebileceğini anlıyorum.

Bu site reCAPTCHA ile korunur ve Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları geçerlidir.

Bodrum programları için filo ve sigorta asistansı

Bodrum programlarının yol yardım desteğini ölçeklemesine yardımcı olur

Bodrum programlarını anlayan asistans iş ortağı

Hızlı vaka aktivasyonu

Esnek iş ortağı modeli

Şeffaf operasyonlar

Ölçülebilir operasyonlar için tasarlanan yol yardım programları

Sigorta asistans komuta merkezi

Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu

İş ortağı kalite ve uyum masası

Tüm Nowass projelerini göster

Müşterilerimiz ne söylüyor

"Hasar ihbarından çekici yönlendirmeye kadar tüm adımları tek ekranda görebiliyoruz."

"Sürücülerimiz artık ne zaman destek alacağını ve ekibin nerede olduğunu net görüyor."

"Paket satışını, başvuruyu ve müşteri iletişimini aynı akışta yönetmek ciddi fark yarattı."

"OBD ve parça doğrulama yaklaşımı gereksiz çekici ve yanlış parça riskini azalttı."

"Çekici, konaklama ve alternatif ulaşım destekleri tek süreçte birleşti."

"İş ortağı performansını ölçmek, doğru ekibi doğru işe vermemizi kolaylaştırdı."

"Müşterilerimiz yolda kalınca bir numarayı arayıp net yanıt alıyor."

"Kampanya ve sosyal medya tarafında yol yardım paketlerini daha anlaşılır anlatıyoruz."

Vakaları daha hızlı çözün

Gizliliğinize önem veriyoruz