NOWASS VAKA ÇALIŞMASI
Yol yardım ekipman hazırlık takibi
Akü cihazı, lastik seti, yakıt ekipmanı, güvenlik donanımı ve çekici hazırlığını takip ederek iş ortağı servis kalitesini koruyan takip modeli.
Operasyon modeli
İlk ihbardan kapanışa kadar tek akış
Nowass bu senaryoda ekipman hazırlığı ve servis kalitesini ölçülebilir hale getirir; ihbar, servis sınıflandırma, iş ortağı atama, ETA, bilgilendirme ve kapanış adımlarını aynı operasyon disipliniyle yönetir.
SLA kontrolü
Risk ve performans anlık görünür
Yanıt süresi, kabul oranı, iptal riski, maliyet, kanıt kaydı, eskalasyon ve müşteri geri bildirimi aynı vaka verisi üzerinden takip edilir.
Büyüme katmanı
Paket ve iş ortaklığı modeli genişletilebilir
Kurgu; sigorta, filo, bayi, üyelik, mobilite platformu veya bölgesel servis ağı ihtiyacına göre yeni paket ve gelir modellerine taşınabilir.
Vakaları daha hızlı çözün
Kapsama ihtiyacınızı paylaşın, 2-4 hafta içinde pilot asistans operasyonunu birlikte tasarlayalım.