NOWASS VAKA ÇALIŞMASI
Olay kaydı ve kanıt deposu
Fotoğraf, zaman damgası, konum, servis kanıtı, onay ve itiraz verisini tek kayıtta tutarak asistans vakalarında güvenilir denetim izi oluşturan model.
Operasyon modeli
İlk ihbardan kapanışa kadar tek akış
Nowass bu senaryoda olay kaydı ve kanıt yönetimini ölçülebilir hale getirir; ihbar, servis sınıflandırma, iş ortağı atama, tahmini varış, bilgilendirme ve kapanış adımlarını aynı operasyon disipliniyle yönetir.
Hizmet seviyesi kontrolü
Risk ve performans anlık görünür
Yanıt süresi, kabul oranı, iptal riski, maliyet, kanıt kaydı, eskalasyon ve müşteri geri bildirimi aynı vaka verisi üzerinden takip edilir.
Büyüme katmanı
Paket ve iş ortaklığı modeli genişletilebilir
Kurgu; sigorta şirketi, filo, bayi, üyelik, mobilite platformu veya bölgesel servis ağı ihtiyacına göre yeni paket ve gelir modellerine taşınabilir.
Vakaları daha hızlı çözün
Kapsama ihtiyacınızı paylaşın, 2-4 hafta içinde pilot asistans operasyonunu birlikte tasarlayalım.