Fiyat
500 TL
Geçerlilik süresi
1 Yıl
Kategori
Parça ve Montaj
HİZMET DETAYI
Yedek Parça Desteği
NOWASS, Türkiye’nin sigorta şirketleri ve yol yardım sektöründe yalnızca operasyonel hız ve koordinasyon gücüyle değil, aynı zamanda geliştirdiği ileri seviye tanıma, doğrulama ve teknik yönlendirme teknolojileriyle modern otomotiv ekosistemine tam uyum sağlayan bir hizmet mimarisi sunar. Şirketin sahip olduğu plaka tanıma (ANPR – Automatic Number Plate Recognition) altyapısı, sahadaki araçların saniyeler içinde doğrulukla tanımlanmasını mümkün kılar. Bu ilk tanımlama adımı, aracın şase numarası (VIN – Vehicle Identification Number) üzerinden ruhsat içeriğine erişim kabiliyetiyle birleştiğinde, operasyonel doğruluk oranı sektör standartlarının çok üzerine çıkar.
KISA ÖZET
Yedek Parça Desteği için hızlı operasyon özeti Hızlı akış
NOWASS, Türkiye’nin sigorta şirketleri ve yol yardım sektöründe yalnızca operasyonel hız ve koordinasyon gücüyle değil, aynı zamanda geliştirdiği ileri seviye tanıma, doğrulama ve teknik yönlendirme teknolojileriyle modern otomotiv ekosistemine tam uyum sağlayan bir hizmet mimarisi sunar. Şirketin sahip olduğu plaka tanıma (ANPR – Automatic Number Plate Recognition) altyapısı, sahadaki araçların saniyeler içinde doğrulukla tanımlanmasını mümkün kılar. Bu ilk tanımlama adımı, aracın şase numarası (VIN – Vehicle Identification Number) üzerinden ruhsat içeriğine erişim kabiliyetiyle birleştiğinde, operasyonel doğruluk oranı sektör standartlarının çok üzerine çıkar.
Entegre Araç Tanıma, Teknik Doğrulama ve Hatasız Parça Yönetimi Ekosistemi
NOWASS, Türkiye’nin sigorta şirketleri ve yol yardım sektöründe yalnızca operasyonel hız ve koordinasyon gücüyle değil, aynı zamanda geliştirdiği ileri seviye tanıma, doğrulama ve teknik yönlendirme teknolojileriyle modern otomotiv ekosistemine tam uyum sağlayan bir hizmet mimarisi sunar. Şirketin sahip olduğu plaka tanıma (ANPR – Automatic Number Plate Recognition) altyapısı, sahadaki araçların saniyeler içinde doğrulukla tanımlanmasını mümkün kılar. Bu ilk tanımlama adımı, aracın şase numarası (VIN – Vehicle Identification Number) üzerinden ruhsat içeriğine erişim kabiliyetiyle birleştiğinde, operasyonel doğruluk oranı sektör standartlarının çok üzerine çıkar.
Nowass bu hizmeti çağrı merkezi disiplini, saha iş ortağı ağı, operasyon kuralları, hizmet seviyesi takibi ve raporlanabilir süreçlerle birlikte ele alır.
Amaç yalnızca talebi kapatmak değil; her vakayı daha hızlı, daha şeffaf, daha ölçülebilir ve daha düşük operasyon kaybı ile tamamlamaktır.
Hizmet Özeti
Entegre Araç Tanıma, Teknik Doğrulama ve Hatasız Parça Yönetimi Ekosistemi
NOWASS, Türkiye’nin sigorta şirketleri ve yol yardım sektöründe yalnızca operasyonel hız ve koordinasyon gücüyle değil, aynı zamanda geliştirdiği ileri seviye tanıma, doğrulama ve teknik yönlendirme teknolojileriyle modern otomotiv ekosistemine tam uyum sağlayan bir hizmet mimarisi sunar. Şirketin sahip olduğu plaka tanıma (ANPR – Automatic Number Plate Recognition) altyapısı, sahadaki araçların saniyeler içinde doğrulukla tanımlanmasını mümkün kılar. Bu ilk tanımlama adımı, aracın şase numarası (VIN – Vehicle Identification Number) üzerinden ruhsat içeriğine erişim kabiliyetiyle birleştiğinde, operasyonel doğruluk oranı sektör standartlarının çok üzerine çıkar.
Bu entegre yapı, aracın yalnızca marka–model bilgisini değil; motor kodu, üretim yılı, donanım seviyesi, şanzıman tipi, elektrik–elektronik mimarisi ve üretici tarafından tanımlanan teknik gereksinimleri de otomatik olarak eşleştirir. Modern araçlarda ECU, BCM, TCU, ABS modülü ve hava yastığı kontrol ünitesi gibi onlarca elektronik beyin bulunduğu düşünüldüğünde, bu doğrulama süreci hem güvenlik hem de teknik doğruluk açısından kritik bir avantaj sağlar. NOWASS’ın yaklaşımı, aracın fabrika çıkış parametrelerine uygun şekilde değerlendirilmesini ve tüm operasyonların üretici standartlarıyla uyumlu yürütülmesini mümkün kılar.
- OEM ve OES parça kodlarının analiz edilmesi,
- Üreticilerin kullandığı EPC (Electronic Parts Catalogue) sistemleriyle entegrasyon,
- Araç konfigürasyonuna göre çalışan VIN tabanlı doğrulama algoritmaları,
- Global tedarik zincirinde kullanılan aftermarket uyumluluk kodlarının karşılaştırılması,
- Marka ve modele özgü üretici teknik prosedürlerinin referans alınması
Satın alma ve operasyon süreci
Sipariş sonrası araç, konum ve iletişim bilgileri doğrulanır; hizmet kapsamı NOWASS operasyon standardıyla kayıt altına alınır.
- Güvenli ödeme ve sipariş doğrulama
- 7/24 çağrı merkezi yönlendirmesi
- Hizmet seviyesi, kanıt ve kapanış takibi
Temel kabiliyetler
Temel kabiliyetler
NOWASS, Türkiye’nin sigorta şirketleri ve yol yardım sektöründe yalnızca operasyonel hız ve koordinasyon gücüyle değil, aynı zamanda geliştirdiği ileri seviye tanıma, doğrulama ve teknik yönlendirme teknolojileriyle modern otomotiv ekosistemine tam uyum sağlayan bir hizmet mimarisi sunar. Şirketin sahip olduğu plaka tanıma (ANPR – Automatic Number Plate Recognition) altyapısı, sahadaki araçların saniyeler içinde doğrulukla tanımlanmasını mümkün kılar. Bu ilk tanımlama adımı, aracın şase numarası (VIN – Vehicle Identification Number) üzerinden ruhsat içeriğine erişim kabiliyetiyle birleştiğinde, operasyonel doğruluk oranı sektör standartlarının çok üzerine çıkar.
Müşteri için değer
Yedek Parça Desteği ile operasyon değeri
Bu yapı, sürücü deneyimini iyileştirirken sigorta şirketi, filo, bayi ve servis ekipleri için daha net maliyet, daha iyi hizmet seviyesi kontrolü ve daha güçlü iş ortağı yönetimi sağlar.
Daha hızlı müdahaleTalep doğrulama, iş ortağı seçimi ve durum bilgilendirme akışlarını kısaltır.
Daha net maliyetKapsam, ek ücret, mesafe ve iş ortağı maliyetlerini vaka bazında izlenebilir hale getirir.
Daha güçlü müşteri deneyimiSürücüye süreç boyunca anlaşılır bilgi, doğru yönlendirme ve takip hissi verir.
Daha iyi iş ortağı kontrolüSaha ağının kabul, varış, kalite ve kapanış performansını ölçülebilir yapar.
Ölçeklenebilir kapsamBölge, paket, bayi, sigorta şirketi ve filo segmentlerine göre genişletilebilir.
Raporlanabilir operasyonKarar almayı kolaylaştıran hizmet seviyesi, memnuniyet, maliyet ve hacim raporları üretir.
Başarınızı hızlandırın
Asistans strateji oturumu
Sigorta şirketiniz, filo operasyonunuz, bayi grubunuz veya servis ağınız için yol yardım ve hasar süreçlerini inceler; hangi paket, iş ortağı, panel ve yapay zeka akışının en hızlı geri dönüşü sağlayacağını netleştiririz.
HİZMETE ÖZEL ÖZELLİKLER
Hizmete özel asistans modeli
Her servis sayfası aynı kurumsal hizmet detayı iskeletini korur; içerik yalnızca hizmet niyetine ve Nowass operasyon modeline göre özelleşir.
OEM ve OES parça kodlarının analiz edilmesi,
NOWASS bu kalemi çağrı merkezi, saha ağı ve hizmet seviyesi kontrolüyle kayıtlı şekilde yönetir.
Üreticilerin kullandığı EPC (Electronic Parts Catalogue) sistemleriyle entegrasyon,
Kapsam, maliyet, yönlendirme ve müşteri bilgilendirme adımları operasyon akışına bağlanır.
Araç konfigürasyonuna göre çalışan VIN tabanlı doğrulama algoritmaları,
Kapsam, maliyet, yönlendirme ve müşteri bilgilendirme adımları operasyon akışına bağlanır.
Hizmet operasyon süreci
AŞAMA 1: Talep ve Kapsam
Yedek Parça Desteği için hızlı uygunluk kontrolü
Araç ve konum doğrulama
Plaka, araç tipi, olay konumu ve iletişim bilgileri ödeme öncesi kontrollü şekilde alınır.
Fiyat ve geçerlilik kontrolü
500 TL ve 1 Yıl bilgisi müşteriye net gösterilir.
Hizmet sınıflandırması
Parça ve Montaj altında doğru ekip, ekipman ve operasyon kuralı belirlenir.
AŞAMA 1
AŞAMA 2
AŞAMA 3
AŞAMA 4
Vaka çalışmaları
Yol yardım, hasar, iş ortağı ağı ve yapay zeka destekli saha operasyonlarını büyüten dijital ürünleri tek marka çatısı altında topluyoruz.
Sektöre göre filtrele
Sigorta asistans komuta merkeziOperasyon Akışı
Hizmet Seviyesi Raporlama
Sigorta, Asistans
Sigorta asistans komuta merkezi
Sigorta şirketleri için ihbar alma, servis sınıflandırma, iş ortağı atama, hizmet seviyesi riski, maliyet kontrolü ve raporlamayı birleştiren model.
Yapay zeka destekli yol yardım yönlendirme skoruYapay zeka yönlendirmesi
Yapay zeka, Yönlendirme
Yapay zeka destekli yol yardım yönlendirme skoru
Yüksek hacimli yol yardım taleplerinde vaka önceliği, servis tipi, lokasyon, hizmet seviyesi riski ve uygun iş ortağını birlikte skorlayan model.
Kiralama filosu yol yardım güvencesiFilo Asistans
Filo, Kiralama
Kiralama filosu yol yardım güvencesi
Kiralama filoları için arıza, çekici, lastik, akü ve ikame süreçlerini sözleşme hizmet seviyesi hedefleri ve müşteri deneyimiyle yöneten asistans kurgusu.
Çekici bölge ve kapsama haritasıKapsama Planı
Ağ, Kapsama
Çekici bölge ve kapsama haritası
Çekici, kurtarma ve yol yardım iş ortaklarını bölge, mesafe, araç tipi ve servis kapasitesine göre haritalayan planlama modeli.
Çağrı merkezi iş akışı otomasyonuÇağrı Merkezi
Akış, Otomasyon
Çağrı merkezi iş akışı otomasyonu
Yol yardım çağrı merkezinde tekrarlı soruları azaltan, vaka notlarını standartlaştıran ve çekici, akü, lastik, yakıt vakalarını hızlandıran iş akışı.
Çalıştığımız iş ortaklığı alanları
Neden Nowass
Nowass hizmeti tekil bir destek talebi olarak değil, paket, iş ortağı, raporlama ve müşteri deneyimiyle birlikte yönetilen bir operasyon sistemi olarak kurar.
Sürecimiz
Kapsamı netleştirir, pilot ağı kurar, saha iş ortaklarını devreye alır, hizmet seviyesi metriklerini izler ve süreci veriyle iyileştirir.
En iyi uygulamalar
Her vaka için kanıt, net bilgilendirme, kapanış kontrolü, kalite puanı ve maliyet sapması takibi standart hale getirilir.
NOWASS deneyimi
Google Maps yorumları
5,0 puan - 4 yorum
Vakaları daha hızlı çözün
Bugün kapsam ihtiyacınızı paylaşırsanız pilot ağınız hazır olabilir
en erken 2-4 hafta